Forum Discussion
18 Replies
Добрый.
Что-нибудь делали на ПК перед проблемой? Ставили что-то?
Антивирусное ПО какое?
Восстановление игры делали?- EA_FieryHelios4 months ago
Community Manager
Уточните, пожалуйста, появляется ли какая-то ошибка или сообщение об ошибке при вылете игры?
С компьютером ничего не делала, антивирус стоит касперский. Пыталась восстановить, перенести игру на другой диск - эффекта нет
Не появляется, пытаюсь запустить, появляется картинка (которая не на весь экран, а чисто эмблема игры), а дальше пропадает и появляется окно EA app
Запускаю - появляется это, а спустя несколько секунд пропадает и открывается EA. Все, дальше не идет и ничего не говорит.
Моды не ставили? Какие-нибудь реплейсеры моделей персонажей или текстур не ставили (по сути это и есть моды)?
Пробовали переименовать папку Dragon Age 2 на _Dragon Age 2, которая в Документах\Bioware?
- EA_FieryHelios4 months ago
Community Manager
Надеемся, что данные шаги Вам помогут:
- Обновите Windows
- Убедитесь, что драйверы компонентов вашего компьютера полностью обновлены.
- Проверьте целостность файлов игры. Зачастую игра не запускается из-за нарушения целостности её файлов.
- Игра может не запускаться из-за программ, которые конфликтуют с ЕА арр.
- Игра может не запуститься, если ваш компьютер не отвечает её минимальным требованиям или не соответствует им. Сравните конфигурацию компьютера с системными требованиями на странице игры в магазине.
Ничего не ставила. Я пару дней поиграть успела, все запускалось без проблем. А в какой-то день я снова включаю, загружаю последний сейв, игра вылетает и все. Больше не запускается
Все из этого проверила. Не работает.
grech_any Вы переименовывали папку Dragon Age 2 по пути Документы\Bioware?
Можете попробовать отключить оверлей GeForce Experience. Другие игры EA запускаются?
Обычно когда появляется это окошко (на вашем скрине) игра подготавливает файлы для запуска игры, если файлы повреждены или криво модифицированы то окно закрывается и игра не запускается. Если вы делали проверку целостности файлов игры и проверка не показала что все файлы целы, то вероятно проблема в аккаунте. Аккаунты не перепривязывали? Каким образом была получена игра? Купили или взяли по подписке? А то может взяли по подписке, срок подписки окончился и игра соответственно не запускается. Тоже самое касается перепривязки, доступ к игре теряется при перепривязке. У вас есть возможность установить игру прямо в EA App (не из Стима)? Можете попробовать войти в Стим с помощью EA App (смотрите скрин), после попробовать запустить игру.
Если всё равно не запустится то тогда сделайте проверку системы своего компьютера. Откройте cmd (командную строку) и введите sfc /scannow, дождитесь окончания проверки. После попробуйте запустить игру.