Ошибка подключения в кооперативный режим в Dragon Age: Inquisition

Ошибка подключения в кооперативный режим в  Dragon Age: Inquisition

Пытаемся создать кооперативный режим, но во время подключения в комнату появляется ошибка "Подключение с сеансом потеряно", после чего появляется бесконечная загрузка, из-за чего приходится закрывать игру через ALT + F4. Пытались присоединиться и в общие комнаты, но ошибка оставалась такой же.Подключение с сетью отличное, проблем с учетной записей нет.

Ссылки на скриншоты: https://prnt.sc/1sxjiox ; https://prnt.sc/1sxjkzn