"Сервер Dragon Age недоступен". (Inquisition)

Возможно, я смотрела сквозь пальцы (а также вполне существует вероятность того, что я плохо разбираюсь в технике), но способа, которого бы я не испробовала - нет. Игре месяц с хвостиком, каждый раз одно и то же окно (ссылка на изображение: http://s019.radikal.ru/i609/1508/d0/82c2221586e2.png). Изначально меня мало волновал Dragon Age Keep, так как я была плохо знакома с историей игровой вселенной, но теперь захотелось изменить некоторые моменты.

Была бы рада, поделись Вы со мной способом исправить эту ошибку. Заранее благодарю.

(Дополнительная информация:

1. Windows 8.

2. Обычный пользователь, не администратор.

3. Цифровая версия игры.)

Anonymous
10 years ago
Approved
Обе проблемы решились после того, как я отключила проверку защищённых соединений в настройках антивируса.
Спасибо!

6 Replies

beetle_rus
Hero+
10 years ago
@hunterstime

Добрый. Чтобы не предлагать не нужные варианты, напиши, что вы уже попробовали сделать?

Вы пробовали отключать антивирусное ПО?

Выполните проверку утилитой Uotrace согласно инструкции

Spoiler
1.Запустите UOTrace. (Если появится всплывающее окно с сообщением «Список серверов UO не найден», нажмите Нет).
2.Войдите в меню Настроек в верхней части окна и выберите пункт Дополнительно.
3.В окне со списком серверов введите адрес сервера easo.ea.com, выделенного для игр от EA.
4.Нажмите на кнопку Отследить маршрут.
5.После завершения отслеживания маршрута нажмите на кнопку Запрос.
6.После того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку Остановить запрос. (Кнопка «Запрос» изменится на «Остановить запрос»)

Для отправки результатов работы UOTrace
1.Нажмите на кнопку «Правка» и выберите пункт Копировать.
2.Откройте Блокнот в меню «Пуск» Все программы > Стандартные.
3.Скопируйте результаты работы UOTrace в Блокнот и сохраните файл, выбрав узнаваемое имя, например, UOTrace1.txt, и пришлите его используя любой файлообменник. Либо сделайте скриншот, и пришлите таким же образом
Anonymous
10 years ago
Approved
Да, антивирусное ПО я отключала.
Я попыталась сделать по инструкции, но, нажав на "Запрос", я ничего не увидела - ничто не отобразилось. Повторила несколько раз. Теперь же даже Origin не запускается.
beetle_rus
Hero+
10 years ago
@hunterstime

Вы точно все делали по инструкции? Вы адрес сервера ввели? - easo.ea.com

Origin просто не реагирует или с ошибкой? В диспетчере задач он появляется?

Дайте, пожалуйста, еще раз скриншоты ошибок.

Скажите у вас какой IP, динамический или статический? Это можно узнать у провайдера.
Anonymous
10 years ago
Approved
Сначала я ввела адрес сервера (http://f-picture.net/lfp/s017.radikal.ru/i403/1509/2e/543dcb0b0eb3.png/htm), затем нажала "Trace Route", после стали появляться некоторые знаки (http://s008.radikal.ru/i305/1509/de/13c8f520a36e.png), после пятнадцатого они перестали появляться, и я нажала "Ping", но все эти адреса убрались (http://s017.radikal.ru/i409/1509/8c/8df5c4b9f64d.png).
Насчёт Origin. Он неожиданно перешёл в автономный режим, ссылаясь на неподключение к сети, хотя на сайте и с интернетом было всё в порядке. Подумав, что, возможно, удаление программы поможет, я переустановила Origin, но теперь вылетает это окно: http://s010.radikal.ru/i314/1509/7c/1f90101db8a4.png
В диспетчере задач он не отражается.
Статический.
beetle_rus
Hero+
10 years ago
@hunterstime

1-е вам нужно было нажать не ping, а poll

Касательно Origin, отключите антивирус, должно помочь, если нет, то отпишитесь и попробуйте варианты из темы
Anonymous
10 years ago
Approved
Обе проблемы решились после того, как я отключила проверку защищённых соединений в настройках антивируса.
Спасибо!