Forum Discussion
я че то толи слепой толи тупой но у меня в строке заказов НЕТ возможности возврата предзаказа,с момента приобретения не прошло даже недели что за на хрен?!
- Anonymous12 years ago
У меня тоже не было такой кнопки в истории заказов. Но когда я зашла с этой страницы https://www.origin.com/ru-ru/great-game-guarantee по ссылке в форму возврата (в пункте 2 порядка действий), игра там была. С возвратом, правда, свои траблы были - но раза со второго-третьего сработало) Остаётся ждать, когда вернутся сами деньги...
У меня была та же проблема с чёрным экраном, к сожалению. Пробовала загружать игру несколько раз, один раз только она дошла до того, что там появилась дёргающаяся картинка и заиграла музыка)) Предположительно это было меню: букв не было, но некоторые части экрана при наведении выделялись светлыми полосами, будто там было что-то написано.
Очень жаль, конечно, что так вышло, я очень долго ждала игру. В начале системные требования смотрела, а перед самим заказом проверить забыла - а я со своим двухъядерным процессором, оказывается, под них не подхожу((
В общем, посмотрим, будет ли предложено какое-либо решение: всё-таки таких разочарованных игроков-отказников, похоже, немало. Но делюкс брать не буду уже точно))
- 12 years ago
Спасибо, что связались со службой поддержки Electronic Arts. Меня зовут Александр, я специалист службы поддержки EA. Я пишу вам по поводу проблемы c возмещением средств за заказ Dragon Age: Inquisition.
Для решения вопроса потребуется вмешательство отдела по платежам. Ваше дело будет передано в соответствующий отдел. В связи с этим рассмотрение дела может затянуться. Вам ответят через электронную почту.
Если вы хотите задать дополнительный вопрос по этой проблеме или узнать, на каком этапе находится ваше дело, пожалуйста, создавайте новый запрос в службу поддержки EA. Ответив на данное письмо, вы переместите ваше дело из студии, обратно ко мне. Это приведет к увеличению времени решения вашей проблемы.
Заранее приношу свои извинения за возможные неудобства и надеюсь, что ситуацию вскоре будет решена.- 12 years ago
Если вы делали предзаказ как я в июне то там требования были не определены вообще. Так что вот
About Dragon Age Обсуждение франшизы
Recent Discussions
- 4 days ago
- 11 days ago
- 17 days ago
- 21 days ago
- 2 months ago