DAI Xbox one, не подключается к сети.

Добрый вечер, уже неделю не могу подключиться к сети, как следствие загрузить мир из keep, постоянно пишет «Сервер dragon age временно недоступен. Повторите попытку позднее.» Помогите 😢😢😢

p.s. ultimate pass конечно оплачен и активен.