Dragon Age: Inquisition вопросы по предзаказу

Доброго времени суток, сегодня предзаказал игру Dragon Age: Inquisition Эксклюзивное цифровое издание. Оплатил с помощью кредитной карты, с которой сняли 2 раза по 1 евро, в разделе "Мои игры" игра появилась (серая иконка), но списания со счета не было. Ранее в разделе "История заказов" игра была как "Идет обработка" сейчас я не могу проверить ее статус так как мне выдает сообщение "Провести операцию не удалось. Пожалуйста, повторите попытку позже". Пожалуйста уточните я покупаю в Origin первый раз: как мне проверить статус покупки? когда будет списание с моей карты? как долго будет обрабатывается платеж? (так как осталось менее недели до релиза)