[FAQ]Известные технические ошибки и их решения в DAI

Здравствуйте! После создания
персонажа запускается
короткий ролик о том, как
герой бежит на гору от пауков,
а потом его находит без
сознания стража. Следом
должен идти следующий ролик
- про то, как персонаж в
темнице. Но он не
запускается, после загрузки
персонаж оказывается в
какой-то странной локации с
той самой горой-лестницей, к
которой он бежал от пауков.
Пишут, что локация Морозные
горы, но ничего больше не
объясняется - только
здоровье маленькое. Что делать? Отключение интернета не помогает.