Ps4 keep

Суть проблемы такова купил игрулю на пс4 захожу логинится к сервера но чуда на keep  нет моей учетки..восстановления нету письмо не приходит пробовал раз десять но вот создать запись на этот же имейл за здрасте..но кип говорит у тебя только пк хотя у меня его нету...И так вопрос как мне присобачить учетку пс4 что бы проиграть нормально...