Стакиваюсь с этой проблемой периодически, нет понимания, от чего зависит ее возникновение. Можно в один день спокойно играть, а на следующий день столкнуться с постоянной и бесконечной (безуспешной) попыткой запустить игру. На следующий день все запускается без проблем. Причем такая проблема только с DAI, купленной через Steam. Через Origins игра не запускается совсем, т.к. при установке Origins предлагается сразу установить EA app.

Помог запуск игры из другой учётной записи на том же компьютере. Создал новую учётную запись, передал права администратора и попытался запустить игру, как обычно. Запустилась. По-прежнему не понимаю, от чего зависит успешность запуска игры.Ничего из перечисленного Вами не помогло. Интернет-соединение стабильное, запускаются все игры, кроме DAI, через Wi-Fi запускается без проблем.

Re: Не запускается DAI

3 Replies

EA_FieryHelios
Community Manager
7 months ago
Здравствуйте @86726156

Для возможного устранения неполадок, пожалуйста, выполните следующие действия:

Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.

Попробуйте перенести устройство как можно ближе к маршрутизатору. Радиус действия маршрутизатора может быть довольно небольшим. Чем вы дальше находитесь от маршрутизатора, тем вероятнее проблемы с подключением.

Выключите маршрутизатор и отключите его от питания. Подождите минуту, затем подключите питание, включите маршрутизатор и попробуйте ещё раз подключиться к сети.

Вы можете узнать, насколько ваше подключение быстрое и стабильное, проверив скорость соединения. Используйте приложение Speedtest для Windows 10 или Mac или установите приложение на свое мобильное устройство.

На вашем компьютере верно настроены дата и время? Может показаться, что это ерунда, но неправильно настроенные дата и время часто являются источником проблем.

Интернет-провайдеры переводят обычные интернет-адреса (вроде help.ea.com) в компьютерные (состоящие из цифр), используя систему доменных имен. Если с используемой вами системой доменных имён что-то случится, у вас могут возникнуть проблемы при подключении к интернету. Если ваша система доменных имён ненадёжна, попробуйте использовать другую, чтобы устранить проблемы с подключением. Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

Spoiler

Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

Google DNS

Open DNS

EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Используйте эти веб-сайты или серверы систем доменных имён на свой страх и риск.
86726156
7 months ago
Помог запуск игры из другой учётной записи на том же компьютере. Создал новую учётную запись, передал права администратора и попытался запустить игру, как обычно. Запустилась. По-прежнему не понимаю, от чего зависит успешность запуска игры.
Ничего из перечисленного Вами не помогло. Интернет-соединение стабильное, запускаются все игры, кроме DAI, через Wi-Fi запускается без проблем.
EA_FieryHelios
Community Manager
7 months ago
Рады, что проблема решена. Желаем Вам приятной игры!

Forum Discussion

Re: Не запускается DAI

3 Replies

About Dragon Age Обсуждение франшизы

Recent Discussions

Ой, ошибка. Попробуйте позже.

Пропали учителя. Инквизиция Dragon Age

[PC] Game Hard Crashes After 15-20 Minutes

Предметы в Ultimate edition

Dragone age the veilguard