Account gebannt - EA Play Abo läuft weiter
Hallo,
vorab: in meinen Augen ist EA ein der unfähigsten Konzerne. Da scheint rein garnichts zu funktionieren.
Weiter im Text - mein Account wurde, mMn zu unrecht gebannt. Ich bekomme nichtmal genauere Informationen nur irgendwelche Kontextlosen Chatprotokolle. Es scheint als säßen dort Primaten hinter den Bildschirmen und beurteilen, nein würfeln wie mit dem Case umzugehen ist.
Da aber scheinbar auf Seiten EA jetzt ein Schalter bei meinem Account umgelegt wurde und ich überall in Zugangssperren laufe, ist es mir noch nichtmal möglich das laufende EA-Play-Abo zu kündigen. Was soll das? Gehts noch?
Was soll ich tun?
Gruß
du musst den Support auch wegen des richtigen Themas kontaktieren - ich vermute mal, du hast das Thema "Ich möchte gegen einen Bann oder eine Sperre angehen" ausgewählt, auch als es um das Kündigen des Abos ging? Das ist nämlich das einige Thema, wo man durch einen Bann eine automatische Antwort kriegt, wenn ein Fall schon davor überprüft wurde.
Bitte wähle auf EA Help das Produkt EA Play und dann "Ich möchte eine Mitgliedschaft kündigen". Dies sollte dir dann die Möglichkeit geben, den Support direkt zu kontaktieren.
Ansonsten kannst du auch dieses Formular zur Kündigung ausfüllen.
