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odob16758's avatar
odob16758
Seasoned Newcomer
1 month ago

Battlefield V läßt sich nicht starten

Trotz Deinstallation sowohl der EA App als auch des Spiels und Neuinstallation, läßt sich Battlefield V aus der EA App nicht starten! Traurig ist, dass nach 3 maligen telefonischem Kontakt man nur vertröstet wird, mit "Hilfemails" zugetextet wird, die nichts bringen und dann sogar nich um ein Video vom Vorgang gebeten wird, was sich nicht versenden läßt, weil der Speicher zu klein ist! Unglaublich! Wenn der Server das Problem ist, warum gibt man das dann nicht zu und informiert die Kunden wenn dieser wieder bereit ist? Ich hoffe auf baldige Problembehebung!

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    1 month ago

    Hallo odob16758​,

    was genau passiert denn, wenn du versuchst das Spiel zu starten? Was für Troubleshootingschritte hast du schon ausprobiert? 

  • odob16758's avatar
    odob16758
    Seasoned Newcomer
    23 days ago

    Sorry war im Urlaub!

    Ausprobiert? Alles! War sogar inzwischen 6 X im EA-Hilfeservice und jedes mal wurde ich vertröstet auf einen Techniker der sich nie gemeldet hat. Versichert wurde mir jedes mal, es läge nicht ein meinem System. Es kotzt mich an!

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 days ago

    odob16758​,

    was genau passiert denn, wenn du versuchst das Spiel zu starten? Kriegst du eine Fehlermeldung von der EA app oder von Windows? Oder stürzt es ohne Nachricht ab? 

    Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du einmal ein DxDiag hier einstellen? Eine Liste, welche Schritte du durchgegangen bist würde auch wirklich helfen.