Du hast keinen Zugriff

Hallo @ov03e539wj6k,

vielleicht ist es hier der Fall, dass die Kompatibilität des Spiels nicht mehr mit der Windows-Version funktioniert. 

Kannst du einmal das Spiel im Kompatibilitätsmodus starten, wie im folgenden Link erklärt?

https://support.microsoft.com/de-de/windows/kompatibilit%C3%A4t-%C3%A4lterer-apps-oder-programme-mit-windows-783d6dd7-b439-bdb0-0490-54eea0f45938

-Poppy

Hallo,

es lief ja vorher auch unter W11.. nur durch ein Update bei Windows jetzt diese Probleme.. das hat meines Erachtens nichts mit der Kompatibilität zu tun..

Gruss

M.

Hallo,

es kann sein das ich die Frage neu eingegeben habe und mich dabei neu registrieren musste...sorry, war nicht beabsichtigt.

Wie bekomme ich die 2te Registrierung gelöscht?

Habe jetzt alle Versionen mit dem Kompatibilitätsmodus durchprobiert...immer kommt der gleiche Fehler...Du hast keinen Zugriff.

Versuche ich das Spiel auf der EA Seite direkt unter installierte Spiele zu starten erscheint:

"Spiel konnte nicht gestartet werden

Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut."

Alle was ich bislang gelesen und probiert habe, funktioniert nicht. Ich würde gerne das gekaufte Spiel wieder spielen.

Gruß

M.H.

@ov03e539wj6k, um ein EA Konto zu löschen, musst du dich an den EA Support wenden:

https://help.ea.com/de/help/account/close-ea-account/

Versuchst du das Spiel über die EA app zu öffnen oder über die Desktop-Verknüpfung? Falls letzteres, dann logge dich einmal in der EA app ein und öffne das Spiel von dort aus.

-Poppy

Habe beides schon probiert..sowohl Desktopverknppfung als auch auf dwr EA Homeopage in meine installierte Spiele.

Es geht einfach nicht!

@ov03e539wj6k, okay, kannst du einmal sowohl die EA app, als auch Command and Conquer mit dem Revo Uninstaller deinstallieren?

https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Das entfernt die Programme komplett von deiner Registry. Danach installiere beide neu und schau einmal, ob es dann klappt, das Spiel zu starten.

Falls es dann immer noch nicht funktioniert, dann hänge bitte einmal einen DxDiag-Bericht hier an:

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

-Poppy

Hallo,

habe jetzt alles deinstalliert und wieder neu installiert...

Beim Aufruf über den shortcut auf dem Desktop muss ich mich erst Anmelden und dann will es eine Seriennummer...keine Ahnung wo ich die jetzt herbekomme.

Beim Versuch das Spiel über die EA App zu starten kommt wieder die Fehlermeldung:

Spiel konnte nicht gestartet werden

Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuch es später erneut.

Ich bin langsam echt sauer..da kommt ein Microsoft update und danach geht das gekaufte Spiel nicht mehr....

Angehängt noch die gewünschte Datei..

Bin gespannt was jetzt als Lösung noch kommt.

Gruß

Maik

@ov03e539wj6k, okay, danke fürs Testen!

Schau einmal, dass du die EA app und C&C beide als Ausnahme in deiner Windows Firewall und deinem Antivirenprogramm eingestellt hast:

https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

Besitzt du das Spiel eventuell über Steam, anstatt über die EA app? Versuch hier vielleicht einmal, das Spiel über Steam zu launchen.

-Poppy

Hallo,

auch mit Ausnahmegenehmigung in der Firewall kommt folgender Fehler, wenn ich das Spiel über die EA App starten will:

Spiel konnte nicht gestartet werden

Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen.

Bitte versuchen Sie es später erneut.

Wie lange soll das jetzt noch gehen...ich habe es gekauft und möchte es auch spielen.

Noch dazu fehlt mir jetzt die Seriennummer um es auf meinem Rechner freizuschalten....nachdem ich den Vorschlag befolgte sowohl App als auch Spiel auf meinem Rechner zu löschen..

Wie bekomme ich das Spiel jetzt zum laufen?

Gruß

Maik