Hi habe das Problem das wenn ich ein Spiel Starten möchte das ich keinen Zugriff habe.habe nur einen Benutzer auf dem Rechner . EA Desktop wurde schon mehrmals neu installiert und Cache wurde auch schon gelöscht.und alles neu Runterladen möchte ich nicht mit meiner Internetverbindung.hoffe ihr könnt helfen

Hey @Bardawulf89,alles klar, danke für die Klarstellung. Es gibt dabei aktuell nämlich noch ein bekanntes Problem, an dem bereits gearbeitet wird. In der Zwischenzeit hat es für einen anderen Spieler noch funktioniert das Spiel nicht über die Sammlung oder zuletzt gespielt zu starten, sondern in der allgemeinen Spielbibliothek der EA Desktop App danach zu suchen und es darüber zu starten.Als ein weiterer Trick, sollte auch funktionieren, indem man zuerst versucht ein kostenloses Spiel herunterzuladen, wie z.B. Apex Legends. Dabei musst du es auch nicht ganz herunterladen, sondern nach ein paar Prozent bereits abbrechen. Dann sollte es hoffentlich im Anschluss auch für all deine anderen Spiele wieder funktionieren.-Vendcera

Du hast keinen Zugriff | EA Forums

24 Replies

EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hallo @Bardawulf89,

das ist etwas merkwürdig. Dabei bist du dir sicher, dass du kein anderes EA Konto besitzt und auch nicht zuvor an deinem Computer angemeldet war?

Ist dein Benutzername etwa genau derselbe oder deine Spielesammlung?

Besteht das Problem denn außerdem nur bei einem bestimmten Spiel (wenn ja, welches) oder allen Spielen?

-Vendcera
Bardawulf89
3 years ago
Hi @EA_Vendcera
Ja ich bin mir da sicher. Bin alleiniger Nutzer. Aus diesem Grund verstehe ich auch nicht wieso das jetzt so sein sollte.
Es betrifft leider alle Spiele.
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hey @Bardawulf89,

alles klar, danke für die Klarstellung. Es gibt dabei aktuell nämlich noch ein bekanntes Problem, an dem bereits gearbeitet wird.

In der Zwischenzeit hat es für einen anderen Spieler noch funktioniert das Spiel nicht über die Sammlung oder zuletzt gespielt zu starten, sondern in der allgemeinen Spielbibliothek der EA Desktop App danach zu suchen und es darüber zu starten.

Als ein weiterer Trick, sollte auch funktionieren, indem man zuerst versucht ein kostenloses Spiel herunterzuladen, wie z.B. Apex Legends. Dabei musst du es auch nicht ganz herunterladen, sondern nach ein paar Prozent bereits abbrechen. Dann sollte es hoffentlich im Anschluss auch für all deine anderen Spiele wieder funktionieren.

-Vendcera
Bardawulf89
3 years ago
Hey @EA_Vendcera ,
es sah zuerst schlecht aus . Aber nachdem ich deinen Tipp ausprobiert habe mit Apex Herunterladen funktioniert es endlich wieder. Spielstände sind zwar wieder auf null, habe mir aber Sicherungen davon gemacht. Also kann es wieder weiter gehen .
Danke für die Hilfe
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
@Bardawulf89 Super! Schön zu hören, dass es damit noch funktioniert hat und danke auch für die Rückmeldung. Dann wünsche ich noch weiterhin viel Spaß beim Spielen! 🙂
username33334
3 years ago
Hallo, Ich habe das gleiche Problem und bei mir hilft das nicht!
CallingCargo672
3 years ago
@EA_Vendcera ich hab ein anderes account vo ich auch vorher angemeldet war.Wenn ich auf dem 2 account mir fifa 23 herunter lade ist es auf dem 1 account auch heruntergeladet obwohl ich auf dem 1 account garkein fifa hab aber auf dem 2 account hab ich fifa.Ich weiß nicht was ich tun soll
SmolMedic
2 years ago
@EA_VendceraIch hab dasselbe Problem, kann aber nicht mal was downloaden. Es hängt ewig bei "Wird vorbereitet".

Edit:

Ich habe nun den Chache der Origin App geleert. Jetzt ist das Spiel (BF2042) wieder in meiner Bibliothek, allerdings kann er die Dateien nicht mehr finden und sagt ich soll das Spiel neu herunterladen. Das geht wiederum wegen derselben Fehler von vorher nicht. Denselben Ordner ausgewählt, Spiel findet er trotzdem scheinbar nicht. Achja und das Spiel über die .exe zu starten geht auch nicht, da ich "keinen Zugriff" habe. Sorry, aber die neue Origin App ist eine einzige Katastrophe.
WTH_MasterTim
2 years ago
Hab grade genau das gleiche Problem bin einziger Nutzer an meinem PC hatte noch nie einen anderen Account und aufeinmal wird mir Fifa 23 nicht mehr in der Bibliothek angezeigt. Keine Dateien verschoben garnichts alles noch im selben Ordner habe jetzt relativ wenig lust unnötig 50 Gb neu runterzuladen falls das überhaupt funktionieren würde habe es noch nicht ausprobiert aber muss ja momentan ein bekanntes Problem sein was dann hoffentlich auch zeitnah gefixxt wird.
RRazoor
2 years ago
@WTH_MasterTim Hab genau das gleiche, ein Benutzer, noch nie irgendwas verschoben oder gelöscht aber hab auch keinen Zugriff mehr auf fifa23. Vor 2 Stunden ging es noch