Eafc 24 Code funktionierr nicht

Hallo,

ich habe mir einen Code für das neue Eafc 24 gekauft(Die Ultimate Edition welche in 3 Tagen rauskommt also vorbestelt). Ich habe ihn wie beschrieben eingelöst und es hat eigentlich alles geklappt und auch den Code bestätigt aber nach dem Vorgang ist dass Spiel dennoch nicht in meiner Bibliothek zu finden. Den Code kann ich natürlich auah keein zweites mal verwenden.

Ich habe jetzt einen Tag gewartet aber es ist immernoch nichts passiert.

Ich weiß nicht was ich jetzt noch machen soll und wäre sehr dankbar für Hilfe.

EA_Pythia
2 years ago
Hallo zusammen,

wie 999jxnxs_, wenn ihr das Spiel von einem Dritthändler, wie Instant Gaming, gekauft habt, wendet euch bitte an den Händler.

Hier ist die Liste der vertrauten Käufer - alle anderen sind Drittanbieter:

https://help.ea.com/de/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/#trusted

Ansonsten, falls ihr das Spiel nicht spielen könnt, obwohl ihr die Ultimate Edition habt und es von einem vertrauten Händler gekauft habt, folgt bitte diesem Sammelthread:

https://answers.ea.com/t5/Allgemeine-Diskussion/Sammelthread-Kein-Vorabzugang-zur-Ultimate-Edition-von-EA-SPORTS/td-p/12945651

21 Replies

EA_Pythia
Community Manager
2 years ago
Hallo @BlackCap2007,

kannst du einmal überprüfen, dass du im richtigen Konto angemeldet bist und dann die App Wiederherstellung durchführen?
BlackCap2007
2 years ago
Hallo @EA_Pythia ,
ich habe beides gemacht und das Spiel ist trotzdem nicht in meiner Bibliothek.
EA_Pythia
Community Manager
2 years ago
Könntest du auch einmal die EA Updater Datei in den Dateien der EA app finden, und diese einmal durchführen?

Du kannst auch einmal versuchen, die EA app zu deinstallieren und neu zu installieren.
Noticed_Tribun
2 years ago
Habe das genau gleiche Problem
BlackCap2007
2 years ago
Hallo
Das Spiel ist jetzt in meiner Bilbliothek erschienen.
Aber da kommt dass nächste Problem. Und nämlich dass ich da Spiel erst nächste Woche Freitag am 29 Spielen kann wo dass normale Spiel rauskommt.
Ich habe aber die Ultimate Edition extra vorbestellt um schon heute zu spielen.
Ich bitte um eine schnelle Lösung damit ich auch wirklich heute spielen kann.
999jxnxs_
2 years ago
Ich habe genau das gleiche Problem. Habe aber gerade mal den support angeschrieben, vielleicht bringt das ja was.
BlackCap2007
2 years ago
Kannst mir bitte schreiben wenn was rauskommt weil würde heute eig schon gern spielen
Tryntx
2 years ago
Habe genau das selbe Problem bitte schreibt mir auch, falls ihr eine Lösung findet.
999jxnxs_
2 years ago
@BlackCap2007 geht mir genau so werde mich melden wenn ich infos habe
999jxnxs_
2 years ago
@EA_Pythia ich habe das spiel bei instant gaming als ultimate edition gekauft aber in der ea app steht das ich erst am 29 september um 0 uhr spielen kann. kannst du mir helfen?