Hallo, ich habe mir heute zwei sims 4 Packs herunte

Hallo, ich habe mir heute das neue Erweiterungs-Pack "vermieten" und das Accessoire-Pack "Lukrative Hobbyküche-Accessoire" gekauft. Beide Codes habe ich in der EA App eingetippt und irgendwie lassen die sich nicht herunterladen. Nachdem ich die Codes noch einmal eingetippt habe... steht dann da das die Codes bereits eingelöst worden seien. Aber ich finde die Downloads bzw. finde es nicht mehr die herunterzuladen und dann zu installieren. Das kann doch jetzt nicht umsonst gewesen sein.

Ich brauche dringend Hilfe. Ich habe schon alles probiert. Ich habe die Caches geleert, die EA App neu gestartet und sogar neu installiert. Nix hat geholfen.