¿Cuál es el numero para contactar a EA Colombia?
Compré un juego junto con una expansión y no sirven, no permite jugarlos. El Chat de EA no funciona aunque se contacte dentro del horario indicado, ¿qué solución puede haber? Al llamar al número de México un contestador automático indica que todo se hace mediante la página, ¿entonces quíen ayuda? Dan un plazo de 24 hrs para solicitar el reembolso pero es imposible contactar con el soporte. ¿Alguien lo ha logrado? Qué mala experiencia con este servicio.
Hola, @akrasiamadafaka
Me temo que ya no disponemos de asistencia telefónica, Prueba a través de chat directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:
Si es para un reembolso puedes hacerlo siguiendo estas indicaciones:
https://help.ea.com/es/help/account/returns-and-cancellations/
- Antonio
