no funciona el

Hola buenas.

Cuando me conecto en el juego con el mando de ps4 se congela y no funciona acabo de 2-3 minutos. Pero en cambio cuando continuo con el mando conectado y utilizo el teclado y ratón funciona el juego pero el mando no ya e probado el mando en otros juegos de otras plataformas y ahí si funciona. Gracias