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db34252ab91e628a's avatar
1 month ago
Solved

No hay juegos en mi cuenta

LLevare como 5 años sin conectarme a la cuenta , los juegos que tenia me los ha ido regalando amazon prime ... no recuerdo el nombre de todos pero SI . El que anoche queria jugar al mass effect legendary edition por mi reciente compra la lenovo legion go .  En julio del 2022 exactamente me lo regalaron, lo estube mirando exactamente anoche.  Que tomadura de pelo es esta ?

 

Aunque no venga a cuenta me los compre en la epoca de xbox 360 y cuando salio para la xbox one creo que fue ... Pero me jode ahora que quiera volverla a jugar en "pc" que casualidad , no esta.... es mas no hay ninguno cuenta borrada . Eso si mis datos y cuentas que meti si que estan anotadas.

 

 

  • Hola, db34252ab91e628a​ 

    Lo más seguro es que estés iniciando sesión en una cuenta que no es la que utilizabas hace tiempo. Te recomiendo ponerte en contacto con soporte para ver si te pueden ayudar a localizar la cuenta correcta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    1 month ago

    Hola, db34252ab91e628a​ 

    Lo más seguro es que estés iniciando sesión en una cuenta que no es la que utilizabas hace tiempo. Te recomiendo ponerte en contacto con soporte para ver si te pueden ayudar a localizar la cuenta correcta.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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