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yagoalonso_'s avatar
4 years ago
Solved

No me deja cambiar la fecha de nacimiento, que hago

Hola,

Me gustaria cambiar el año de mi fecha de nacimiento que puse en mi cuenta de EA, pero al intentarlo me sale abajo una advertencia con la frase No se puede cambiar la fecha de nacimiento en este momento. Para actualizar la cuenta ponte en contacto con nosotros. 

Como la puedo cambiar?

Muchas gracias de antemano.

  • Hola, @yagoalonso_ 

    Lo más recomendable es contactar directamente con soporte tal y como indica el mensaje que aparece en pantalla.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola, @yagoalonso_ 

    Lo más recomendable es contactar directamente con soporte tal y como indica el mensaje que aparece en pantalla.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio 

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