No puedo abrir ningun juego de EA

Desde hace una semana que no puedo abrir ningun juego de mi biblioteca, descargo otro nuevo y tampoco, desinstale los juegos 4 veces cada uno, reinstale la app incontables veces y nada.

El procedimiento es así, abro el juego por primera vez, se abre la app de ea pidiendome iniciar sesión, luego aparece el cartel de abriendo juego, se cierra y se abre otro diciendo "preparando el juego" no llega a cargarse que se cierra y se vuelve a abrir la app de EA, le das de nuevo al juego para abrirse y te vuelve a aparecer el cartel de abriendo juego, y así en bucle.

El domingo estuve jugando de lo más bien y ahora no puedo jugar a nada, solicito ayuda para solucionar este problema urgente, no me parece nada gracioso no poder acceder a mi biblioteca de juegos por un problema de la app de EA.