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FacuAukerman's avatar
4 years ago
Solved

Vinculación de cuentas Knockout City - Nintendo Switch

Hola! Tengo un problema con Knockout City en Nintendo Switch.

Compré el juego con mí cuenta Nintendo asociada a mí cuenta EA. Pude jugar el juego normalmente con mí cuenta EA asociada a mí mail.

Al parecer en algún momento entré al juego con la cuenta Nintendo (que está asociada a una cuenta EA) de mí novia y el juego entró pero con mí perfil de cuenta, es decir con mis datos de cuenta EA.

Hoy compré el juego con la cuenta de mi novia para que podamos jugar a la vez, pero al ingresar al juego con su cuenta sigue entrando con mí perfil. No puedo ingresar al juego con su cuenta pese a que lo tiene comprado.

Hay alguna manera de restaurar eso? 

  • Hola, @FacuAukerman 

    Para esto, lo mejor es que contactes directamente con soporte técnico a ver si te pueden ayudar con el tema de la vinculación de la cuenta 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hola, @FacuAukerman 

    Para esto, lo mejor es que contactes directamente con soporte técnico a ver si te pueden ayudar con el tema de la vinculación de la cuenta 🙂.

    Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    - Antonio

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