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dnwg47tqp4v7's avatar
dnwg47tqp4v7
New Novice
1 month ago

Blocage au lancement EC:10600 en boucle (sur F1 25)

Bonjour, Je vous contacte car je rencontre un problème majeur et très agaçant sur F1 25 (PC, EA App), qui est arrivé d'un coup du jour au lendemain sans aucune raison. Lorsque je tente de lancer le jeu normalement (ou en double-cliquant simplement sur l'icône), le launcher reste bloqué à l'infini sur "Lancement du jeu...". J'ai ensuite un message d'erreur qui s'affiche : "Nous n'avons pas pu charger vos données Cloud" (Code d'erreur : EC:10600). Si je tente de faire une "Réparation" du jeu via l'application, celle-ci échoue également et me dit en gros qu'elle n'y arrive pas et qu'elle me force à utiliser une "version locale" du jeu. La seule méthode que j'ai trouvée pour jouer est extrêmement pénible et prend un temps fou :

  • Je dois passer l'application EA en Mode Hors-ligne.
  • Là, le jeu accepte enfin de se lancer en local sans bloquer.
  • Une fois arrivé dans les menus du jeu, je dois faire un retour Windows, repasser l'application EA En ligne pour me connecter, et seulement là je peux enfin jouer en ligne (notamment pour mes sessions en Coop).
  • Ou après avoir tenté la réparation, le message d'erreur s'affiche et je peux ensuite lancer le jeu localement après 5 min de tentative de réparation.

C'est devenu impossible de lancer mon jeu normalement et simplement. Le problème vient clairement d'un bug de synchronisation Cloud lié à mon compte et à vos serveurs, puisque mes fichiers locaux sont parfaits et que le jeu tourne très bien une fois cette manipulation contraignante effectuée.

Qqu aurait une solution ? Merci

5 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Bonjour dnwg47tqp4v7​ 

    Navré d'apprendre que vous avez cette erreur EC:10600

    Le fait que le jeu fonctionne en mode hors ligne puis puisse se reconnecter une fois lancé laisse effectivement penser à un problème lié à la synchronisation des données Cloud ou à l'authentification de l'EA App.

    En plus de la réparation, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

    • Vider le cache de l'EA App.
    • Vous déconnecter puis vous reconnecter à votre compte EA.
    • Vérifier si le problème persiste sur un autre réseau (par exemple via un partage de connexion mobile), afin d'écarter un problème de réseau ou de DNS.
    • Renommez le dossier du jeu en ajoutant "_old" à la fin par example.

    Tenez nous au courant si vous voyez une amélioration.

  • dnwg47tqp4v7's avatar
    dnwg47tqp4v7
    New Novice
    1 month ago

    Bonjour, j'ai essayé de vider le cache, de me déconnecter, de lancer via un partage de connexion et rien n'a marché. Là, j'ai testé de renommer les fichiers du jeu, mais l'EA app ne détecte plus rien et me propose de réinstaller le jeu. 

     

  • dnwg47tqp4v7's avatar
    dnwg47tqp4v7
    New Novice
    1 month ago

    Là, en le renommant "f1 25" comme avant, on m'a dit ça : 

    et pourtant jai quand meme toute mes auvegarde

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    1 month ago

    Bonjour dnwg47tqp4v7​ ,

    Rends-toi dans Documents\My Games puis renomme le dossier F1 25 en F1 25_old, lance ensuite le jeu. Si tu n'as plus d'erreur, tu peux fermer le jeu et ensuite copier ta(es) sauvegarde(s) depuis le dossier F1 25_old vers le dossier F1 25. Si cela fonctionne, supprime enfin le dossier F1 25_old.

    Il ne faut pas renommer le dossier d'installation du jeu sous peine d'avoir à le réinstaller.

  • dnwg47tqp4v7's avatar
    dnwg47tqp4v7
    New Novice
    1 month ago

    Bonjour Ectar​ 

    C'est ce que j'ai fait, j'ai renommé le dossier qui était dans mes documents et pourtant ca change rien, ça lance le jeu en boucle. et puis au bout de 5min jai toujours le message d'erreur