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lunaraderian's avatar
lunaraderian
Seasoned Newcomer
14 days ago
Solved

Impossibilité de changer mon adresse email

Bonjour,

J'envisage de changer mon adresse email de l'époque afin de mettre celle que j'utilise actuellement. Sauf qu'un problème de taille se montre : Quand je vais dans la gestion du compte puis cliquer sur "Changer d'email" et que j'essaie de me connecter via mon compte PlayStation, on me demande d'envoyer un code sur mon ancienne adresse email qui est maintenant morte depuis quelques années, donc c'est impossible de faire quoi ce soit.

Est ce que il y a un moyen alternatif pour avoir de l'aide du service client pour changer l'email ?

2 Replies

  • lunaraderian's avatar
    lunaraderian
    Seasoned Newcomer
    14 days ago

    Merci pour la recommandation ! J'ai pû régler le problème avec un assistant technique qui a été très compréhensible et gentil, tout est rentré dans l'ordre maintenant

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