lunaraderian
14 days agoSeasoned Newcomer
Impossibilité de changer mon adresse email
Bonjour,
J'envisage de changer mon adresse email de l'époque afin de mettre celle que j'utilise actuellement. Sauf qu'un problème de taille se montre : Quand je vais dans la gestion du compte puis cliquer sur "Changer d'email" et que j'essaie de me connecter via mon compte PlayStation, on me demande d'envoyer un code sur mon ancienne adresse email qui est maintenant morte depuis quelques années, donc c'est impossible de faire quoi ce soit.
Est ce que il y a un moyen alternatif pour avoir de l'aide du service client pour changer l'email ?
Bonjour lunaraderian , il faudrait effectivement contacter l'assistance EA qui pourra vous aider à vous reconnecter: Contacter EA
Bon courage!