Bonjour, j’essaye de me connecter à mon compte EA, après avoir rentré mon adresse mail on m’envoie un code de vérification que je ne reçois jamais.
mon mail est en Icloud.com et je ne reçois rien non plus dans mes spam.
c’est très embêtant étant donné que j’aimerais tester la beta de BF6 dans quelque jours
Bonjour,
Sur la fenêtre qui vous indiqué qu'un code est envoyé, l'adresse qui apparait ressemble bien à votre mail actuel ? Beaucoup de joueurs se rendent compte que le code part sur une vieille adresse mail qu'ils avaient à la création du compte.
Est ce que le nombre de * correspond au chacun a une lettre ou bien tous le monde a le même nombre ?
Et je me suis connecté avec mon compte PlayStation donc normalement le mail est bon
Je ne pense pas que le nombre d'étoiles soit sensé correspondre, ça serait pas top niveau sécurité en tout cas.
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vérifient qu'il n'y ait pas de souci au niveau du compte. Sélectionnez « Mettre à jour le compte EA » dans la liste des motifs.
D’accord merci bcp
