vider la cache sims 4

bonjour je ne peux plus jouer à mon jeux sims 4 car mon jeux est en réparation et il est bloquer là il ne veux pas avancé la mise à jour est toujours en attente est reste là et je ne peux pas rien faire ni de désinstaller pour le réinstaller pour ne plus qu'il buggy j'ai besoin d'aide merci