account bloccato

Ciao @liolidis, forse abbiamo capito male, ma da quel che scrivi sembra che tu consenta a tuo figlio di giocare con il tuo Account EA.

Se questo fosse il caso, come da nostri Termini di Servizio, ciò infrange le regole:

• Non vendere, acquistare, condividere, commerciare o altrimenti trasferire od offrire di trasferire il proprio Account EA, qualsiasi accesso personale ai servizi EA [...].

Premesso questo, in caso di blocchi, ban, o sanzioni, segui pure i passi di questo articolo.

salve e grazie per la risposta; specifico innanzitutto che non ho mai giocato a playstation in vita mia... semplicemente visto che mio figlio non ha mail ha usato la mia mail per creare il suo account...

non so se le i è una persona del servizio clienti (non me ne intendo), ma le procedure da lei consigliate le ho già eseguite senza MAI avere una risposta concreta.... ripeto, sulla segnalazione trovo "in attesa del giocatore" ma nessuno spiega in attesa di cosa....

l'account è palesemente stato hackerato; credo che, semplicemente, (come per ogni azienda che si rispetti) basti una chiamata e una verifica dell'utente per poi eliminare la mail inserita dallo * che ha usato il profilo del figlio e mettere nuovamente quella corretta.

Non c'è servizio telefonico? posso capirlo, ma quantomeno credo sia diritto degli utenti avere un'assistenza degna di tale nome

ti ringrazio davvero!!! grazie a te e al tuo messaggio siamo riusciti a parlare in chat con l'assistenza e abbiamo risolto il problema

È stato un piacere, grazie a te per l'aggiornamento, e buon divertimento con i nostri giochi! 

Ciao @salvofaillasf14 (dammi pure del tu senza problemi!), in corso significa che la tua pratica è al vaglio del team preposto. 

Possiamo chiederti da quanto tempo è stata inoltrata?