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Umby-Gamer04's avatar
Umby-Gamer04
Newcomer
1 month ago
Solved

Codice piattaforma sbagliata

Ho riscattato un codice pensando fosse per Xbox( piattaforma dove gioco) ma invece era per pc,e giustamente non mi fa usare gli fcpoints da me acquistati. non chiedo il rimborso ma magari di poterci giocare/usare sulla mia console. Grazie

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ciao Umby-Gamer04​,

    in questi casi è necessario contattare il Servizio Clienti seguendo questa guida per verificare cosa è possibile fare per risolvere la situazione.

    Da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account e non ci è possibile trasferire gli FC Points da una piattaforma di gioco ad un'altra.

    I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti.