Impossibilità ad accedere all'EA App
Ciao a tutti!
Il thread sta rischiando di deragliare, per cui lasciamo questo post nella speranza di fare chiarezza.
Capiamo bene come ci si senta se l'App non parte, ma questi Forum non sono l'Assistenza Clienti.Siamo all'interno di una Community di giocatori e appassionati che cercano di darsi una mano gli uni con gli altri. Per questo motivo non sempre ci sono risposte immediate (magari stiamo raccogliendo le vostre segnalazioni o investigando sui problemi portati alla nostra attenzione), nè possiamo controllare gli Account EA.
Qui sotto accludiamo alcuni step per chi avesse problemi di accesso all'App EA:
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Assicuratevi che sia il gioco che l'EA App siano installati nel percorso C:\ (o almeno nello stesso percorso file). Da C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EADesktop.exe, lanciate poi l'app selezionando Esegui Come Amministratore.
- Controllate di non avere cartelle Origin "sopravvissute" che facciano conflitto.
- Assicuratevi che l'EA App sia inserite nelle eccezioni del vostro Antivirus.
- Pulite la cache.
- Pulite il DNS del PC.
- Assicuratevi che le Librerie siano aggiornate (altrimenti seguite i passi suggeriti da Microsoft)
- Se i passi sopra non hanno funzionato:
- Digitate EA App nella barra di ricerca di Windows
- Selezionate aprite il file nella cartella
- Click destro Esegui come Amministratore
- Cliccate su Compatibilità
- Selezionate la casella Esegui Come Amministratore
- Cliccate Applica e poi OK
- Lanciate di nuovo l'app e in alto a sinistra cliccate sul menù Vedi --- Ricarica la Pagina.
Non si tratta certamente degli unici step possibili, potrete trovarne altri in questa bacheca, e se vi va di condividere quelli che per voi hanno funzionato, il thread è a vostra disposizione.
[soluzione accettata dal CM per maggiore visibilità nel thread]
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