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Walpao's avatar
Walpao
Newcomer
12 days ago
Solved

Rimborso o passaggio fc points da fc25 a fc26

Ho acquistato dei Fc points ma per errore mi sono accorto di averli acquistati per fc25 anziché per fc26 che posso fare?

  • Ciao Walpao​ se hai già fatto il passaggio dei tuoi punti da FC 25 a FC 26 una volta, allora mi spiace, ma non puoi più farlo.

    L'opzione migliore, a questo punto, è loggare su FC 25 per verificare che ci siano, ma non spenderli in alcun modo.
    Contatta quindi l'Assistenza Clienti, spiega il problema e vedi che opzioni ti danno i nostri consulenti.

    Se i punti provengono da uno dei nostri rivenditori digitali autorizzati, allora è possibile che ti vengano disattivati/rimossi dal tuo Account di FC 25, così da poter richiedere il rimborso direttamente al venditore.

    Tienici aggiornati!

1 Reply

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
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    12 days ago

    Ciao Walpao​ se hai già fatto il passaggio dei tuoi punti da FC 25 a FC 26 una volta, allora mi spiace, ma non puoi più farlo.

    L'opzione migliore, a questo punto, è loggare su FC 25 per verificare che ci siano, ma non spenderli in alcun modo.
    Contatta quindi l'Assistenza Clienti, spiega il problema e vedi che opzioni ti danno i nostri consulenti.

    Se i punti provengono da uno dei nostri rivenditori digitali autorizzati, allora è possibile che ti vengano disattivati/rimossi dal tuo Account di FC 25, così da poter richiedere il rimborso direttamente al venditore.

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