Violazione dell'account
salve a tutti ho un problema con una violazione del mio account e non riesco a risolvere il problema mi potete aiutare? Grazie mille in anticipo
[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]
Ciao Leonardo22581,
se il tuo account è stato violato, puoi metterti in contatto con il Servizio Clienti seguendo questa guida, i nostri operatori faranno del loro meglio per rimettere in sicurezza l'account e continuare ad aiutarti.
Se invece hai ricevuto un ban o una sospensione da parte di EA e vuoi contestarla, puoi seguire questa guida per inviare il modulo dedicato al nostro team di moderazione dei termini di servizio.
Assicurati di fornire nel modulo tutte le informazioni che ritieni possano aiutare i nostri team ad effettuare le verifiche del caso.
Una volta inviato il modulo, solitamente riceverai una risposta via email entro 10 giorni, a volte potrebbe volerci qualche giorno in più.
Grazie per la tua pazienza in questa circostanza.
