Forum Discussion

jpalmelo's avatar
jpalmelo
3 months ago

Account gehackt, coins weg, spelers verkocht. EA doet NIKS

 Ik ben gisteren al meerdere keren in de livechat geweest alleen nooit daadwerkelijk hulp gekregen omdat jullie zeggen dat EA niks verdachts hebben gevonden, hier ga ik niet mee akkoord en ik wil ee...
jpalmelo's avatar
jpalmelo
3 months ago

Het onbegrijpelijke is dat ze niet zien dat er iets verdachts is gebeurt... Ik kan zelf zien dat mijn account is ingelogd op een locatie waar ik totaal niet ben geweest. En er is voor mij geen optie meer dat ik de live chat in kan. Ik snap dat jij niet zoveel kan doen, maar geen me dan in elk geval wel een contact optie die ik wel kan bereiken. Vroeger kon je bellen alleen het nummer wat er nu nog bekend is werkt niet meer.

EA_QueenBee's avatar
EA_QueenBee
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 months ago
@jpalmelo,

Telefonische ondersteuning voor Nederlands is al een paar jaar gestopt, en voor het Engels ook al sinds een jaar of zo. Het is alleen chat of email, helaas.
  • jpalmelo's avatar
    jpalmelo
    3 months ago

    Zou je dan misschien het mailadres kunnen geven aan mij?

About EA app Algemene discussie

Heb je vragen over de EA-app? Deel ze hier!103 PostsLatest Activity: 4 days ago