Forum Discussion

Christel210's avatar
Christel210
3 years ago
Solved

mijn

hi, ik heb een aantal jaren geleden de sims 4 via origin gekocht en we hebben het altijd kunne spelen zonder problemen. maar sinds dat het is over gegaan naar EA hebben we problemen en doet die het ...
Christel210's avatar
Christel210
3 years ago

hoi ,@EA_QueenBee 

dat doet die ook niet dat hebben we al meerdere keren geprobeerd maar doet die gewoon niet

EA_QueenBee's avatar
EA_QueenBee
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
@Christel210,

Oké, dus je start de EA App op, maar je krijgt helemaal niks te zien. De cache schoonmaken heeft niet geholpen.

- Kan je proberen om de EA app opnieuw te instaleren? Het zou kunnen dat de installatie niet helemaal goed is gegaan, en dat je daarom problemen hebt.

- Je hebt het over Steam; als je via Steam speelt, kan je daar het spel even repareren? Dat kan ook soms helpen.

- Als dat allemaal nog steeds niet lukt, kan je misschien een DxDiag met mij delen? Dan heb ik misschien een beter idee van wat het probleem is: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Recent Discussions