Hey @INSIDER_NL,
Ik heb inmiddels even tijd gehad om het diagnosebestand (DxDiag.txt) te bestuderen en heb wel een paar vragen en suggesties.
Allereerst even mijn complimenten over jouw pc. Een mooie en snelle computer met een bijzondere configuratie.
Voor zover ik kan zien is alles ook up to date; besturingssysteem, drivers etc.
Het lijkt erop dat je drie grafische dezelfde kaarten hebt geïnstalleerd dus drie keer een NVIDIA GeForce RTX 3070
Ik neem aan dat er twee in SLI opstelling hebt (staat niet vermeld in de DxDiag.txt ) Het nut van het gebruik van de derde ontgaat mij een beetje maar dat is eigenlijk niet jouw vraag.
Misschien dat je dan wat hebt aan de info hier: SLI: Twee videokaarten in één pc? | Metagamer
Helemaal onderin de DxDiag.txt kan je de foutmeldingen vinden.
In de onderste zie je één van de problemen. De EA app die je gebruikt is verouderd:
Je gebruikt nog steeds versie 13.18.0.5531. Dit kan een oorzaak zijn van het foutieve update adres. Het kan sowieso geen kwaad om de EA App up te daten naar versie 13.23.0. 5536. Als het goed is, blijven de games en hun versies in de eerder aangemaakte mappen staan. Lees voor de zekerheid de info in deze link: De EA app downloaden, installeren en bijwerken Hierin staan ook de downloads voor de nieuwste versies.
Ook kom ik meerdere keren een fout tegen in de CompatTelRunner.exe
Het is telkens dezelfde fout en de CompatTelRunner is vooral bedoeld om telemetrische gegevens terug te koppelen aan Microsoft e maakt onderdeel uit van het Microsoft Customer Experience Improvement Program. Omdat er in jouw DxDiag.txt meerdere keren een foutmelding is, kan je overwegen om dit proces uit te schakelen. Het voordeel ervan is dat het CPU gebruik dan gelijk verminderd.
Onderin de info in deze link lees je hoe je dit proces kunt uitschakelen: CompatTelRunner.exe in Windows 10 - Microsoft Community
Ook kom ik drie keer een fout tegen met een Apple USB filter
Dit kan je eenvoudig verhelpen door de stuurprogramma's bij te werken
Tot slot nog een wat ernstiger probleem dat te maken heeft met de hardware configuratie:
Het foutbericht geeft aan dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met de hardware. Dat kan misschien ook wel te maken hebben met de drie grafische kaarten.
Je kunt proberen externe of interne hardware tijdelijk los te koppelen om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Als het probleem hiermee niet is opgelost, ligt het probleem waarschijnlijk in de interne hardware van jouw computer en moet je contact opnemen met de fabrikant van je computer.
Je kunt ook de hulpprogramma's in de groep Windows Systeembeheer in het menu Start gebruiken om te proberen de oorzaak van het probleem te achterhalen. Je kunt bijvoorbeeld een geheugencontrole uitvoeren om te controleren of het probleem bij het geheugen van je computer ligt. Er is echter niet veel dat je vanuit Windows kunt doen als je te maken hebt met hardware problemen.
Zoals je ziet is het een heel verhaal geworden. Lees e.e.a. op je gemak door en kijk of je er iets mee kunt.
Hopelijk kan je het probleem met de weerbarstige updates al oplossen door de EA app te updaten. De suggesties voor oplossingen van de andere onderdelen die in DxDiag.txt staan, Die waarin de foutmeldingen staan kunnen er hopelijk voor zorgen dat je pc soepeler draait.
Als je meer hulp nodig hebt, laat het ajb even weten.
Veel succes.
Dank je voor de extra toelichting op de grafische kaarten (het is er dus maar 1 maar die staat gekoppeld in drie beeldschermen) Ik kijk nog even naar de DxDiag.txt met die informatie in het achterhoofd.
Lees e.e.a. even rustig door en dan kijken we samen nog een keer naar een oplossing voor de update problemen van Battelfield op de C: Drive.
Hopelijk kan ik je nog wat verder op weg helpen en het update probleem samen met je oplossen.
Dat hoop ik met jou, @INSIDER_NL,
Kan je aangeven in welke map de spelbestanden van Battlefield zitten?
De spelbestanden van al mijn EA spellen heb ik opgeslagen in D:\Program Files\EA Games
De andere EA spellen slaan bijna automatisch op in : D:\Program Files (x86)\Origin Games\
Zou je eens kunnen controleren of dat bij jouw ook zo is? Of staan deze mappen nog steeds op de C:Drive?
In de EA app onder het kopje Library kan je bij de tegels van de spellen op de drie puntjes klikken en daarna op 'view properties'. Hier vind je de plaats waar de spel bestanden worden opgeslagen.
Houd er rekening mee dat, als je gebruik maakt van de Cloudopslag van Microsoft Windows (OneDrive) de opslagbestanden van de spellen altijd worden opgeslagen in de map: C:\Users\[jouw gebruikersnaam]\OneDrive\Documenten. Als je de synchronisatie van de OneDrive uitschakelt of de OneDrive verwijdert. In de link hieronder lees je hoe je dat kunt doen:
OneDrive uitschakelen of verwijderen - Microsoft Ondersteuning
Kan je de map documenten ook verplaatsen naar een andere Drive. Ik heb mijn map Documenten verplaatst naar de D:Drive. Dat proces werkt in Windows 11 anders dan in Windows 10:
Hier vind je wat meer informatie: de eerste is voor Win 10
Persoonlijke bestanden verplaatsen van C: naar D:-schijf (personalcomputercare.nl)
de tweede voor Win 11
Verplaats of herstel persoonlijke mappen in Windows 11 (pc-tips.info)
Ik heb begrepen dat jij jouw spellen wilt opslaan op de F:Drive. In dat geval adviseer ik een op de F:drive twee mappen aan te maken.
Eén met de naam 'Program Files'. Indien nodig maak daarin dan ook een submap aan met de naam: 'EA Games'.
Doe dat ook voor de spellen die nog geregistreerd worden in Origin.
Dat houdt in een map op de F:drive met de naam: 'Program Files (x86)' en een submap met de naam 'Origin Games'
Laat ajb even weten of je hier wat aan hebt.
