Forum Discussion

kreatywnie34's avatar
kreatywnie34
New Novice
1 month ago
Solved

EA App nie działa

Włączyłam aplikacje i zaktualizowałam simsy. Włączyłam grę i nie zadziało się nic, gdy ponownie chciałam wejść w grę pokazało ,że gra już działa a tak nie było. Wyłączyłam komputer i ponownie chciałam uruchomić EA App ,aczkolwiek ta już nie odpowiadała, cały czas się ładowała, wyskakuje jakiś błąd i trzeba zaktualizować. Kilka razy próbowałam uruchamiać cały czas to samo. Czy ktoś ma podobnie? To błąd ze strony EA App czy co? Chcę odzyskać moje gry!

dyskusje
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    21 days ago

    Skoro wcześniejsze kroki nie pomogły i problem wraca, wygląda to bardziej na konflikt po stronie systemu niż samej aplikacji.

    • Na ten moment spróbuj zrobić jedną rzecz inaczej - utwórz nowe konto administratora w Windows i z jego poziomu zainstaluj EA App od nowa. To często pomaga, jeśli coś w profilu użytkownika się „zablokowało”.
    • Po instalacji uruchom aplikację właśnie z tego nowego konta i sprawdź, czy działa normalnie.
    • Dodaj także pliki EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do listy wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (firewall). 

4 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej kreatywnie34​

    Na początek spróbuj zamknąć EA App całkowicie (też w Menedżerze zadań, żeby nic nie zostało w tle), potem uruchom ją jako administrator. Jeśli dalej się zawiesza, odinstaluj EA App i zainstaluj ją na nowo - nie usunie to Twoich gier, tylko samą aplikację.

    Możesz też wejść w folder AppData > Local i usunąć folder związany z EA App (cache), żeby wymusić świeże uruchomienie.

    Na koniec uruchom komputer jeszcze raz i spróbuj odpalić grę dopiero po pełnym załadowaniu aplikacji.

    Daj znać, czy EA App w końcu się uruchomi.

     

  • kreatywnie34's avatar
    kreatywnie34
    New Novice
    22 days ago

    EA_Kalina​ Cześć. Po tej wiadomości na następny dzień udało mi się jakoś uruchomić grę. Ale teraz znowu mam ten sam problem tylko to już się ciągnie 3 dni. Myślałam, że to tylko chwilowe ale tak jak wspomniałam trochę długo to trwa, sprawdzałam rano i wieczorem przez te kilka dni czy działa ale nie. Zrobiłam wszystko tak jak zostało to przedstawione w odpowiedzi, ale nadal nie działa. Nie wiem już co mam robić, jest to śmieszna i niedorzeczna sytuacja. Więc dziękuję za pomoc, ale nic to nie daje.

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Skoro wcześniejsze kroki nie pomogły i problem wraca, wygląda to bardziej na konflikt po stronie systemu niż samej aplikacji.

    • Na ten moment spróbuj zrobić jedną rzecz inaczej - utwórz nowe konto administratora w Windows i z jego poziomu zainstaluj EA App od nowa. To często pomaga, jeśli coś w profilu użytkownika się „zablokowało”.
    • Po instalacji uruchom aplikację właśnie z tego nowego konta i sprawdź, czy działa normalnie.
    • Dodaj także pliki EADesktop.exe, EALauncher.exe i EABackgroundService.exe do listy wyjątków programu antywirusowego i zapory sieciowej (firewall). 

Featured Places

Recent Discussions