Forum Discussion

Macore1992's avatar
Macore1992
Seasoned Novice
8 days ago
Solved

FC 27 - błędny zakup fifa points

Po raz pierwszy kupowałem FC points poprzez aplikacje EA ponieważ wcześniej zakupu dokonywałem bezpośrednio poprzez konsole. 

Wpisałem w wyszukiwaniu fc points i zakupilem pakiet 2800. Jakież było moje zdziwienie kiedy się okazało, że to co kupiłem to waluta do...FC 26. 

Wiem, powienien się dokładnie przyjrzeć itp.... ale z jakiej racji, w dniu premiery nowej fify, pierwsze co się pojawia po wyszukiwaniu to FC 26 a nie 27 !

Nie mogę się też dobić oczywiście do pomocy a normalnego maila do zgłoszenia nie ma.

Chce odzyskać te 109 zł ponieważ aplikacja ewidentnie wprowadza w błąd i tak, jeszcze raz powtórzę, mogłem kilka razy sprawdzić ale no nigdy w życiu bym nie przypuszczał, że 1 co się pojawi to punkty do starej fify... której nawet nie mam !

EA jeśli to czytasz proszę o kontakt w tej sprawie bo to jest 1 fifa od dawna którą kupiłem i już jestem zniesmaczony :( 

  • EA_Kuba​ 

    Hej, kupiłłem wczoraj w nocy fc points na PC na wersje FC 26 a chciałem na FC 27.  Chciałbym dokonać transferu tej waluty na docelową fife czyli FC 27. 

    Rozumiem, że musze to zrobić poprzez fife FC 26 ale nie mam jej kupionej. Jak mogę to zrobić?

2 Replies

  • Macore1992's avatar
    Macore1992
    Seasoned Novice
    8 days ago

    EA_Kuba​ 

    Hej, kupiłłem wczoraj w nocy fc points na PC na wersje FC 26 a chciałem na FC 27.  Chciałbym dokonać transferu tej waluty na docelową fife czyli FC 27. 

    Rozumiem, że musze to zrobić poprzez fife FC 26 ale nie mam jej kupionej. Jak mogę to zrobić?

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 days ago

    Hej Macore1992​ 

    Dla ścisłości - czy w tym roku przesiadłeś się z grania na konsoli na PC? Pytam, ponieważ punkty są przypisywane do gry oraz do platformy, na której je kupiłeś. Punkty kupione na PlayStation nie pojawią się w grze na PC, a odwrotnie. 

    Jeśli grasz teraz na PC i posiadasz EA FC 27 na tej platformie, to jedynym sposobem będzie bezpośredni kontakt z nami i wyjaśnienie tego przez czat. 

    W innym wątku widzę, że podczas kontaktu z nami zostałeś poinformowany, że na Twoim koncie będzie potrzebna gra EA FC 26. Jeśli taka opcja została przedstawiona, obawiam się, że w tym przypadku będzie to jedyne wyjście. Obejściem może być tutaj skorzystanie z wersji dostępnej w ramach EA Play, ponieważ nie potrzebujesz EA FC 26 na stałe na swoim koncie. 

Featured Places