jak skontaktować się z osobą z ea?
Cześć, Od wczoraj próbuje się skontaktować z osobą z ea w sprawie ea play, w żaden sposób nie mogę się dostać do maila, czatu czy telefonu z fizycznym człowiekiem, jakiś pomysł co zrobić?
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej @MikseGame04
Jedyną formą kontaktu na żywo jest kontakt poprzez czat.
Informację na temat tego w jaki sposób skontaktować się z nami znajdziesz poniżej:
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
Jeśli Twoje pytanie nie dotyczy bezpośrednio Twojego konta, a jest pytaniem ogólnym możemy postać Ci pomóc poprzez forum.
EA_KubaCommunity Manager
Community ManagerHej @MikseGame04
Sprawdź proszę w pierwszej kolejności czy na Twoim koncie znajdują się gry, za które możesz zażądać zwrotu samodzielnie.
https://help.ea.com/pl/refund/
Jeśli lista jest pusta i chcesz nadal porozmawiać :
- Na stronie Pomocy EA wpisz tytuł gry w pasku wyszukiwania.
- Z wyników wyszukiwania wybierz grę, z którą potrzebujesz pomocy.
- Wybierz opcję Zobacz wszystkie tematy pomocy, a następnie wybierz kategorię Zamówienia.
- Wybierz Chcę otrzymać zwrot pieniędzy.
- Wybierz dostępną opcję połączenia z doradcą EA.
Jeśli opcja czatu nie pojawia się nadal sprawdź proszę te kroki korzystając z innej przeglądarki internetowej lub, wykonaj kroki w karcie incognito.
Featured Places
