Nie mogę się zalogować na swoje konto EA

Nie pamiętam hasła

1. Spróbuj zresetować hasło.
2. Wprowadź adres e-mail lub EA ID.
   • Jeśli nie pamiętasz hasła do konta osoby nieletniej podaj jej EA ID, a nie adres e-mail rodzica lub opiekuna.
   • Jeśli nie pamiętasz swojego adresu e-mail lub ID, spróbuj zalogować się na powiązane konto platformy.
3. Aby stworzyć nowe hasło, kliknij link wysłany w wiadomości e-mail i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Nie pamiętam swojego adresu e-mail

Jeśli nie pamiętasz, który adres e-mail jest wykorzystywany na Twoim koncie, być może będziemy w stanie pomóc Ci odnaleźć adres e-mail konta EA w inny sposób.

Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta e-mail

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta e-mail skontaktuj się z dostawcą usługi i sprawdź, czy możesz je odzyskać. Większość dostawców umożliwia odzyskanie konta poprzez:

• zresetowanie hasła
• odpowiedź na pytanie awaryjne
• weryfikację tożsamości lub alternatywnego adresu e-mail powiązanego z tym kontem.

Te opcje znajdziesz na stronie logowania się w witrynie dostawcy usługi e-mail lub odwiedzając jego stronę pomocy.

Otrzymuję komunikat o błędzie "Twój adres e-mail może być nieprawidłowy lub został ostatnio zaktualizowany."

Twój adres e-mail mógł zostać nieprawidłowo wpisany lub nie jest powiązany z kontem EA.

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, ograniczamy częstość aktualizowania adresu e-mail. Możesz dokonać zmiany adresu e-mail na nowy tylko raz na 30 dni. Dowiedz się więcej o aktualizowaniu danych swojego konta.

Otrzymuję komunikat o błędzie "Twoja sesja wygasła. "

Spróbuj zresetować hasło do swojego konta EA. To pomoże w większości przypadków.

Jeśli to nie zadziała, zaczekaj 90 minut i spróbuj ponownie. Możliwe, że podjęto zbyt wiele prób zresetowania hasła lub robiono to zbyt szybko.

Otrzymuję komunikat o błędzie "Nie masz połączenia z Internetem. Sprawdź swoje połączenie z Internetem."

W przypadku problemów z połączeniem wypróbuj podstawowe rozwiązania problemu z połączeniem.

Otrzymuję komunikat o błędzie

• Kod błędu 104

Ten kod błędu pojawia się, gdy wystąpi problem z usługą działającą w tle uruchamiającą EA app. Możesz spróbować się go pozbyć zamykając, a następnie ponownie uruchamiając EA app.

• Kod błędu 10000

Ten kod błędu pojawia się w przypadku wystąpienia problemu z weryfikacją konta.

1. Wypróbuj podstawowe rozwiązania problemu z połączeniem.
2. Upewnij się, że dane logowania są poprawne.
   • Jeśli nie możesz zyskać dostępu do e-maila wykonaj powyższe kroki.
   • Jeśli nie pamiętasz hasła wykonaj poniższe kroki.

• Kod błędu 20:403

Ten kod błędu pojawia się gdy próbujesz zainstalować Origin na PC. Zamiast tego zainstaluj EA app.