Forum Discussion

Seasoned Newcomer

1 month ago

Solved

Alguém me ajuda a remover o email do fc25

Queria ajuda para remover um simples email no meu jogo ea fc25, pós eu não tenho acesso esse email mais, por conta disso não consigo jogar online, eu queria uma solução pra resolver e tirar esse e-mail e colocar um email meu para poder logar e jogar online, dês de já agradeço.

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discussão

informações de conta

EA_Edu
1 month ago
Ola mauricio123qau ,

Quando perde acesso a um email de uma conta sera necessário tentar um protocolo de recuperação de acesso. Existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

Verifique o seguinte tópico que indica como contactar o nosso suporte para o efeito.

4 Replies

EA_Edu
Community Manager
1 month ago
Ola mauricio123qau ,

Quando perde acesso a um email de uma conta sera necessário tentar um protocolo de recuperação de acesso. Existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

Verifique o seguinte tópico que indica como contactar o nosso suporte para o efeito.
mauricio123qau
Seasoned Newcomer
1 month ago
Aí que tá, eu n tenho acesso a esse email e só queria remover, por que qualquer código que chega eu não tenho como ver
EA_Edu
Community Manager
1 month ago
mauricio123qau Compreendo, entao deve seguir esse protocolo indicado em cima, espero que tenha sucesso nessa alteração. Se possível nos indique se assim foi.
mauricio123qau
Seasoned Newcomer
1 month ago
Infelizmente não consegui, infelizmente o código chega no meu email que não tenho acesso, vocês poderiam remover esse e-mail por favor eu não consigo, eu não consigo nem ver o id da conta por que não tenho acesso a conta EA pra acessar no jogo, por favor retirem, jogo no Xbox se der pra retirar pelo meu id Xbox o id e esse (damidia7#3005) , tentem por favor quero voltar a jogar pro clubes e não consigo por conta desse email