ea play nao aparece
comprei o ea play de 1 mes, pelo site do xbox, e quando vou entrar no app do EA aparece la que eu nao tenho o ea play, e manda eu comprar, oque eu faço?
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá, faruckSa
Esse problema pode estar ligado à sincronização da assinatura entre Xbox e EA App. Tente o seguinte:
- Confirme se você está logado na mesma conta Microsoft usada na compra do EA Play.
- Abra o EA App e faça logout, feche o app completamente e entre novamente.
- Verifique se sua conta EA está vinculada corretamente à conta Xbox (isso pode ser conferido nas configurações da conta EA).
- Reinicie o PC e abra primeiro o app Xbox, depois o EA App.
- Se possível, tente iniciar um jogo do EA Play direto pelo app Xbox para forçar a validação da licença.
Nos indique se tiver sucesso.
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