fui rakeado
fui raqueado trocaram meu email e ativaram a autenticação de 2 fatores com o novo email eu consegui recupera a conta porem não consigo retirar o email do rack da minha conta tenho essa conta desde 2016 fiseram login de outro pais e a EA não bloqueaou se puder me responder agradeço
Olá! apitocadogato
Lamentamos pelo que aconteceu, especialmente considerando que possui essa conta desde 2016. Como já conseguiu recuperar o acesso, mas o endereço de e-mail e a autenticação de dois fatores continuam associados aos dados alterados pelo invasor, recomendamos entrar em contacto diretamente com o Suporte da EA.
Explique que a conta foi comprometida, que houve um acesso a partir de outro país e que, apesar de ter recuperado o acesso, não consegue remover o e-mail desconhecido nem recuperar o controlo da autenticação de dois fatores. A equipa de suporte poderá verificar a titularidade da conta e orientar sobre as opções disponíveis para recuperar o controlo total.
