Forum Discussion
2 Replies
- EA_FieryHelios4 days ago
Community Manager
Здравствуйте, d5y2gm0vwrhj
Если Companion App каждый раз перенаправляет на сайт EA для входа, Вы вводите данные, нажимаете «Войти», но приложение снова возвращает на тот же экран авторизации, пожалуйста, попробуйте полностью закрыть Companion App, затем открыть сайт EA в браузере и убедиться, что вход в нужную EA Account проходит нормально. После этого снова запустите Companion App.
Если цикл сохраняется, уточните появляется ли какой-либо текст ошибки после ввода пароля? Включена ли двухфакторная проверка входа.
- EA_FieryHelios4 days ago
Community Manager
Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума.