Forum Discussion

andrey_per's avatar
andrey_per
Rising Newcomer
2 days ago

Не могу зайти в EA app

Не могу зайти в EA app уже 4 день, При входе в аккаунт EA пишет ошибку your request cannot be completed service limitations apply.Город Запорожье находится на подконтрольной територии Украины,Прошу решить даную проблему

7 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Здравствуйтеandrey_per​ 

    Вы не пробовали подключаться к другому интернет-соединению для проверки?

  • Da3zle's avatar
    Da3zle
    Seasoned Novice
    2 days ago

    Через ВПН или мобильный интернет все работает корректно. В других городах Украины тоже все работает корректно. Проблема только в Запорожье, проблема началась 9 октября. Запорожье - город Украины, под контролем Украины и никогда не был захвачен или спорной территорией.

    Вы можете посмотреть сообщения здесь - Re: [INFO REQUEST] "Service Limitations Apply" Error In EA app Or Online | EA Forums - 12729730 или здесь - error about service limitations | EA Forums - 12724619  или последние сообщения здесь -https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/info-request-service-limitations-apply-error-in-ea-app-or-online/12267079/replies/12730059 и увидеть, что проблема массовая.

    Самое интересное, что действительно страна в бане (Россия) не имеет таких проблем. Из-за этого жители Запорожья не могут играть в игры от ЕА, ни через EA App, ни через Steam, потому что требуется логин в аккаунте EA.
    Обратите внимание на эту ошибку, это не проблема в провайдерах, потому что ВСЕ провайдеры города не могли одновременно заблокировать доступ конкретно к EA (такая же проблема была ранее с Zoom, которые тоже блокировали доступ именно жителям Запорожья).

    Повторяю. Запорожье - Украина, а Украина не страна в бане от EA.

  • Da3zle's avatar
    Da3zle
    Seasoned Novice
    2 days ago

    Все работает корректно через ВПН, если сменить на другую страну. Также этой проблемы нет в других городах Украины.
    Вы можете посмотреть сообщения здесь - Re: [INFO REQUEST] "Service Limitations Apply" Error In EA app Or Online | EA Forums - 12729730 или последние сообщения здесь - https://forums.ea.com/discussions/ea-app-technical-issues-en/info-request-service-limitations-apply-error-in-ea-app-or-online/12267079 чтобы убедиться, что проблема массовая и началась несколько дней назад и касается только Запорожья (которое является городом Украины).
    Люди не могут получить доступ к сервисам ЕА и играть в игры ЕА

  • srwtzy228's avatar
    srwtzy228
    Newcomer
    2 days ago

    Это не помогает, похоже вы заблокировали наш город (Запорожье) ошибочно. Оно не находиться под оккупацией. Куча тем на форуме уже с этой проблемой.

  • Nalchic's avatar
    Nalchic
    Hero+
    2 days ago

    srwtzy228​ я слышал людям с Вашего региона помогает подключение статического ip, попробуйте. В РФ все работает идеально.

  • Da3zle's avatar
    Da3zle
    Seasoned Novice
    2 days ago

    И это супер странно, потому что как раз таки Россия в списке стран в бане. Но там все нормально, а только в одной Запорожской области - ограничения

About EA app Учётная запись

Проблемы с аккаунтом ЕА? Задавайте вопросы здесь!2,868 PostsLatest Activity: 4 hours ago