Проблема с аккаунтом

Купил аккаунт 22.09.2025г для игры в FIFA25, отыграл до 5.10.2025 и вылетел с ЕА, больше войти не  смог. Ввожу почту для смены пароля и мне выдает, что " не удалось найти вашу учетную запись в ЕА". Ч...