Здравствуйте Kizxcv
У вас в аккаунте имеется доверенное устройство, с которого вы входили в аккаунт. Возможно это ваш ПК.
Если доступа к доверенному устройству нет, можете попробовать связаться со службой поддержки:
Community ManagerЗдравствуйте Kizxcv
У вас в аккаунте имеется доверенное устройство, с которого вы входили в аккаунт. Возможно это ваш ПК.
Если доступа к доверенному устройству нет, можете попробовать связаться со службой поддержки:
Да есть у него доступ к доверенности устройству, что дальше то делать? Пишет, что нужно войти в любую игру и сбросить пароль через неё, а как именно то это сделать?
Community Managerkavakavabanga Если следуя инструкциям, которые предоставляются при сбросе пароля, ничего не получается, как я уже сказал выше, нужно обратиться в службу поддержки.
EA_Yafo у моего товарища такая же проблема, он изменил почту (потому-что перестал пользоваться старой) и попытался войти в аккаунт и видит надпись ПРОДОЛЖИТЬ НА РАСПОЗНАННОМ УСТРОЙСТВЕ. Единственное устройство с которого он заходил в свою учётку это его ПК, и при входе в EA APP на этом ПК у него выходит сообщение ПРОДОЛЖИТЬ НА РАСПОЗНАННОМ УСТРОЙСТВЕ... что за бред? Он написал в поддержку практически сразу же и вот уже без малого больше месяца ждет ответа. Раньше был хотя бы Live чат, где можно было попросить помощи, но сейчас и он недоступен. Он даже не может зайти на этот форум, чтобы попросить помощи (потому-что, внезапно, тоже нужно подтверждение с доверенного устройства). Как это работает? Как это устроено? Почему вы не можете ПРОСТО ОТПРАВИТЬ ПРОВЕРОЧНЫЙ КОД НА ПОЧТУ???
