Здравствуйте. Сегодня утром столкнулся с проблемой, зашёл в Fc mobile и тут написано что мой аккаунт заблокировали на 168 часов, не могу понять за что ведь я ничего такого не делал + хотел позабирать награды. Прошу заметить мой пост и разблокировать!
Здравствуйте! Жаль что это случилось. Но не волнуйтесь. Я помогу составить тикет в англоязычную версию поддержки EA Help: Вот:
"Hello. My account [ваш email/PSN ID] was banned by an automated system. I have never broken the Terms of Service, never bought or transferred coins, and played strictly by the rules. Please review my case manually. I can provide all necessary ownership proofs."
Прикрепите доказательства (файлы)
1) Заранее сделайте скриншот письма о блокировке или скриншот ошибки при входе.
2) Если у вас ПК - прикрепите файл DxDiag (нажмите Win+R, введите dxdiag, нажмите "Сохранить все сведения") . Это покажет поддержке что вы технически чисты и у вас нет стороннего софта.
Если вы выполнили эти шаги ваш тикет будет считаться приоритетным для живого сотрудника
