Forum Discussion

chikins_pukins's avatar
3 years ago
Solved

удалился аккаунт

был аккаунт в ea на котором была фифа 23,сегодня был в мобильном компаньоне и в какой то момент просто выбросило и в момент когда я начал вводить почту было написано, что аккаунта на эту почту не существует, я нажал создать аккаунт и ввел почту на которую у меня был аккаунт и создался на эту же почту новый и пустой аккаунт. Помогите, может кто то сталкивался с такой же проблемой

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    @chikins_pukins 

    В данном случае, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки для проверки учетной записи. К сожалению на форуме произвести проверку не представляется возможным. 

    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/ 

4 Replies

  • Здравствуйте @chikins_pukins 

    Пожалуйста, убедитесь, что вы заходите на верную учётную запись EA. Если вы играете в игру не через платформу EA app/Origin, то, пожалуйста, примите во внимание, что данные учетной записи платформы и учетной записи EA могут отличаться.

  • играю через ea app и убежден в том, что захожу в верную учетную запись

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    @chikins_pukins 

    В данном случае, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки для проверки учетной записи. К сожалению на форуме произвести проверку не представляется возможным. 

    https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/ 

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,479 PostsLatest Activity: 58 minutes ago