Forum Discussion

LordDence's avatar
LordDence
3 months ago

Не возможно зайти по учетке, подгружается другая SWGOH

Здравствуйте, столкнулся с непонятной для меня проблемой. При входе в Star Wars Галактика героев на мобильном устройстве, подгружается другая моя учетка, импортировать итд пробывал, ничего не помогает. Отвязать учетку на мобильном не могу - пишет Нельзя отменить привязку вашей учетной записи. На стадии загрузки игры, выбираю привязанный к первой учетке аккаунт Гугл, однако подгружается другая учетка, совсем с другого аккаунта гугл. В обоих учетках, разные почты, привязки итд. Не приложу ума как это исправить.

данные учётной записи

6 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 months ago

    LordDence​  Попробуйте удалить с устройства один аккаунт Гугл, а тот с которого хотите зайти оставьте, после зайдите в игру. Должно сработать.

  • LordDence's avatar
    LordDence
    3 months ago

    Не сработало, упорно грузится вторая учетка. Вот выше с нее, ответ оставил.

     

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 months ago

    LordDence​ BoosOfDark6​  Видимо, где-то указана одна и та-же почта, или привязаны две учётки Гугл к одной учётке EA. (в таком случае будет использоваться последняя привязанная учётная запись). Прогресс скорее всего не вернуть.

  • LordDence's avatar
    LordDence
    3 months ago

    Вот в этом то и проблема. Учетки в Account Management лично все проверил и какие почты к ним привязаны, везде все в порядке, почты разные, гугл аккаунты привязаны тоже разные. К одной учетке ЕА, как я выяснил, не возможно привязать две учетки Гугл. Но тем не менее, при входе в игру во вторую учетку, указываю соответствующий акк гугл, попадаю куда нужно, ID игрока соответствует данной учетной записи и прогрессу в ней. В то же время, проделывая все тоже самое, заходя в первую учетку, при запуске указывая соответствующий акк гугл первой учетки, подгружается вторая, при этом ID игрока указывается первой учетки. Мрак какой то (((((((

  • LordDence's avatar
    LordDence
    2 months ago

    После обращения в техподдержку, проблема частично сдвинулась в сторону ее решения. На второй учетке, заходя с мобильного, появилась возможность отвязать учетку ЕА (надпись -"нельзя отменить привязку вашей учетной записи" перестала появляться) , что и было сделано, после чего, была осуществлена привязка вновь, с указанием почты, получением кода итд. После перезагрузки, ID игрока второй учетки, стал соответствовать EA Connect (напомню, ранее светился ID первой учетки) все работает все норм. Тем не менее, проблема с первой учеткой не разрешилась. Так же при входе с PC пишет, что необходимо привязать с мобильного и не пускает. При входе с мобильного подгружается игровой прогресс второй учетки, игровой ник второй учетки, возможности открепить учетку EA нет - пишет "нельзя отменить привязку вашей учетной записи". Друзья по гильдии, нажимая на профиль друга, видят, что привязка к EA не указана, в нижнем правом углу ничего не указано (ID EA Connect). Есть мысли, что делать? и как так может быть вообще ... Тех поддержка EA видимо про мои заявки забыла ... тишина уже несколько дней ( 

Featured Places

Recent Discussions