Ошибка INST-3-1920
Очень нужна помощь с установкой Ea app. При установке пишется установка не завершена из за ошибки EA app (код ошибки INST-3-1920)
Forum Discussion
20 Replies
@VIadosDDOS здравствуйте! Попробуйте следущие способы:
- Выключите на время установки антивирус/брандмауэр
- Посмотрите самые базовые решения проблем с клиентом на сайте EA Help
- Попробуйте установить клиент через оффлайн-установщик
- Отключите Контроль учётных записей
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Добрый день @VIadosDDOS
Чтобы исправить ошибку INST-3-1920, предлагаем попробовать следующее:
Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!
Ничего не сработало. При попытке установки через оффлайн-установщик выдает ошибку (см. скрин)
- @EA_FieryHelios Никакие варианты, к сожалению, не помогли
- EA_FieryHelios
Ошибка INST-3-1920 означает, что не удалось запустить фоновую службу. Общие действия по устранению неполадок (см.спойлер) могут помочь, но если нет, свяжитесь со службой поддержки ЕА. Нам было бы особенно интересно узнать, существует ли на вашем компьютере следующий файл: C:\ProgramData\EA Desktop\Logs\EABackgroundService.log.
SpoilerОбщие шаги по устранению неполадок
Если у вас возникли проблемы при установке приложения EA, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:
- Перезагрузите компьютер,
- Загрузите новую копию установщика приложения EA с сайта ea.com/ea-app .
- Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение,
- Запустите новый установщик.
Файла лога EABackgroundService.log тоже нет в папке
- @VIadosDDOS Здравствуйте! В таком случае, переустановите библиотеки vc_redist с 2008 по 2015-2022, перезагрузите компьютер и попробуйте установить вновь.
@Aledreon. Тоже не сработало, все ту же ошибку выдает
- @VIadosDDOS Windows лицензионная или ломаная?
- @Aledreon лицензионная
