Forum Discussion

Your_Peachie's avatar
Your_Peachie
3 years ago
Solved

ea app не работает

Установила Ea app, конечно же, требует логин и пароль. Ввожу, нажимаю "войти" - всё. Ничего не происходит. Приложение не запускается.

Посмотрела, ea app пишет, что нет подключения к Интернету, хотя он есть и работает нормально.

Что делать?

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Your_Peachie Хм. Это странно. Попробуйте добавить EA App в исключения антивируса или защитника. Полагаю, антивирус блокирует доступ программе к интернету. После того как добавите EA App в исключения, попробуйте оставить галочку "оставаться в системе" и авторизоваться.

55 Replies

Sort By
  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    Здравствуйте @Your_Peachie 

    Первым делом, пожалуйста, попробуйте добавить EADesktop и EALauncher по умолчанию данные файлы должны находится в ("C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop") в исключения защитника Windows и вашего антивируса после чего очистить кэш приложения и попробовать войти.

  • Your_Peachie's avatar
    Your_Peachie
    3 years ago

    @EA_Montimerсделала, не помогло

    Надпись с не подключением интернета исчезло, но все равно не запускается.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    3 years ago

    @Your_Peachie 

    Пожалуйста, сообщите нам, присутствует ли у вас кириллица в папках пути к приложению EA App или в имени пользователя Windows?

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @Your_Peachie вы пробовали восстановление клиента? Для этого в верхнем левом углу нажимаем на меню - гамбургер, нажимаем Справка - Восстановление проложения
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @Your_Peachie Здравствуйте! Если у вас EA App закрывается после ввода Логина и Пароля, попробуйте снять галочку "Оставаться в сети".
    Проверьте в Брандмауэре, не блокирует ли он. Попробуйте временно отключить антивирус.
  • Your_Peachie's avatar
    Your_Peachie
    3 years ago

    @Aledreonубрала галочку с "оставаться в системе", загрузило. Как сделать так, чтоб я могла остаться в системе?

    Только вот как только заходишь в приложение заново, то он опять выдает ошибку с Интернетом

About EA app Общее обсуждение

Есть вопросы по приложению EA Арр? Давайте пообщаемся здесь!2,413 PostsLatest Activity: 8 days ago