Community ManagerHallo @Sasee27,
meinst du mit einem clean Reboot einen sauberen Neustart?
Bitte versuche die EA app auch einmal als Administrator zu starten.
Auf welchem Laufwerk versuchst du das Spiel zu installieren? Falls es nicht Laufwerk C ist, kannst du es einmal versuchen auf Laufwerk C zu installieren?
Hallo @EA_Pythia,
Ja, genau. Durch diesen sauberen Neustart hat mich der Support geführt. Hat leider nichts gebracht, genauso wenig wie die EA App als Administrator zu starten (schon mehrfach versucht). Tatsächlich speichert sich der Pfad automatisch auf dem Laufwerk C, da liegt das Problem aber auch vor. Habe tatsächlich aber auch nur dieses Laufwerk.
Habe eben per EA App Sims 4 geupdatet, um zu schauen, ob das Problem allgemein vorliegt. Hier hat sich der Download korrekt abgeschlossen und dann startete die Installation des Updates. Also muss es irgendwie an Sims 4 Mittelalter liegen...
Liebe Grüße
Community Managerkannst du einmal versuchen, die EA app im Kompatibilitätsmodus auf eine ältere Version zu stellen?
Dies sollte an sich nichts bewirken, aber da Sims Mittelalter schon ein älteres Spiel ist, kann man es einmal wenigstens versuchen.
Falls das nicht funktioniert, erstelle bitte einmal ein neues Windowsadministratorkonto und starte das Spiel darüber nochmal.
Versuche vielleicht auch einmal ein manuelles Update der EA app durchzuführen - das kannst du, indem du den Dateispeicherort öffnest und dort die Datei EA Updater auswählst.
Vermutung?
🤔
Verwendest Du den kontrollierten Ordnerzugriff von Windows?
😞
Den mal abschalten?
